Ein klar begrenzter operativer Kontext
Zum Beispiel ein Prüfprozess, eine Produktfamilie oder ein wiederkehrender Servicefall.
Ein KNOWA-Pilot konzentriert sich auf einen abgegrenzten Wissensbereich mit realen Fragen, abgestimmten Quellen und einer Person, die die Ergebnisse fachlich bewerten kann.
Zum Beispiel ein Prüfprozess, eine Produktfamilie oder ein wiederkehrender Servicefall.
Dokumente oder Wissenseinträge, deren Eignung vor der Übernahme gemeinsam geklärt wird.
Personen, die reale Fragen stellen und Ergebnisse im Arbeitskontext beurteilen können.
Sie bewertet Quellen, Konflikte und die fachliche Tragfähigkeit der Ergebnisse.
Bereich, Fragen und Verantwortung festlegen.
Abgestimmte Quellen und Zugänge einrichten.
Reale Fragen, Fundstellen, Konflikte und Lücken bewerten.
Unklare Grundlagen gezielt bearbeiten.
Fortsetzung, Erweiterung oder Stopp festlegen.
Welche realen Fragen lassen sich belegt beantworten?
Welche Quellen tragen, und wo fehlen Grundlagen?
Welche Werte oder Stände widersprechen sich?
Wo muss das Unternehmen fachlich ergänzen?
Wie beurteilt das Testteam Zustand und Nutzen?
Erweitern, nachschärfen oder nicht fortführen?
Das Unternehmen bewertet die Ergebnisse und entscheidet anschließend über Erweiterung, fachliche Nachschärfung oder Abschluss des Vorhabens. Umfang, Laufzeit und Betriebsrahmen eines möglichen nächsten Schritts werden gemeinsam festgelegt.